# SMS marketing

> Καμπάνιες SMS και triggered μηνύματα, με σωστό opt-in και tracking.

- Canonical HTML: https://fossasoft.gr/services/sms-marketing
- Markdown: https://fossasoft.gr/llms/el/services/sms-marketing.md
- Language: el-GR

Fossasoft, Ιωάννου Μεταξά 34, Λεπτοκαρυά 60063, Ελλάδα. Τηλέφωνο +30 2352 031 337. Email info@fossasoft.com. Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–21:00. ΑΦΜ EL164317738. ΓΕΜΗ 165469048000. Χάρτης: https://g.co/kgs/6Lt2hQB

Μηνύματα στην ώρα τους, που όντως διαβάζουν οι πελάτες.

Στήνουμε compliant SMS marketing και notifications, opt-in, καμπάνιες και triggered κείμενα, για υπενθυμίσεις, προσφορές και updates που πρέπει να κόψουν θόρυβο γρήγορα.

## Overview

Το SMS είναι δυνατό επειδή είναι σύντομο και δύσκολο να το αγνοήσεις, και ριψοκίνδυνο αν opt-in, timing ή συχνότητα είναι λάθος. Η Fossasoft χτίζει προγράμματα SMS που σέβονται τη συναίνεση και παρόλα αυτά βοηθούν να μετατρέπετε.

Τυπικές χρήσεις: υπενθυμίσεις ραντεβού, updates παραγγελιών, flash προσφορές, nudges εγκαταλειμμένου καλαθιού, συχνά δίπλα σε email και CRM.

Συνδέουμε παρόχους, keywords και βασικά compliance ώστε marketing και operations να στέλνουν χωρίς να αυτοσχεδιάζουν κάθε μήνυμα από προσωπικό τηλέφωνο.

## What we do

- **Setup παρόχου SMS και αριθμού:** Διαλέγουμε και ρυθμίζουμε sending platform, ταυτότητα αποστολέα και routing που ταιριάζει στη χώρα και τη χρήση σας.
- **Ροές opt-in, opt-out και συναίνεσης:** Φόρμες, keywords και προτιμήσεις ώστε οι λίστες να μένουν compliant και τα unsubscribes να δουλεύουν αμέσως.
- **Καμπάνιες και triggered μηνύματα:** One-off αποστολές και αυτοματοποιημένα κείμενα για κρατήσεις, παραδόσεις, υπενθυμίσεις και προσφορές με χρονικό όριο.
- **Integrations CRM και e-commerce:** Αποστολή με βάση στάδιο πελάτη, κατάσταση παραγγελίας ή segment, με logs στην επαφή όπου γίνεται.
- **Templates, timing και reporting:** Templates μηνυμάτων, παράθυρα αποστολής και βασικό reporting απόδοσης, ώστε να ξέρετε τι έφερε replies ή conversions.

## How we work

- Συναίνεση και quiet hours μπαίνουν από την πρώτη μέρα, όχι μετά από παράπονα.
- Τα κείμενα μένουν σύντομα και εφαρμόσιμα. Το SMS δεν είναι κανάλι newsletter.
- Δοκιμάζουμε παράδοση σε πραγματικές συσκευές πριν το launch καμπανιών.
- Operations και marketing παίρνουν σαφείς κανόνες για το ποιος στέλνει τι.

## Typical projects

- Υπενθυμίσεις ραντεβού και κρατήσεων
- Μηνύματα κατάστασης παραγγελίας και παράδοσης
- Promotional SMS με σωστό opt-in
- Nudges εγκαταλειμμένου checkout ή κράτησης
- Two-way keywords για support ή signup

## Deliverables

- Ρυθμισμένη platform αποστολής SMS
- Ροές opt-in/opt-out
- Templates καμπάνιας ή automation
- Integrations με CRM ή store όπου συμφωνήθηκαν
- Οδηγίες αποστολής για την ομάδα σας

## Outcome

Μηνύματα που φτάνουν τη σωστή στιγμή: υπενθυμίσεις που κρατήθηκαν, προσφορές που φάνηκαν, χωρίς να καίγεται η εμπιστοσύνη.

Το SMS γίνεται managed κανάλι με συναίνεση, logs και σαφή ιδιοκτήτη, όχι ad-hoc μηνύματα από τηλέφωνα προσωπικού.

## Contact
- https://fossasoft.gr/contact
- info@fossasoft.com
- +30 2352 031 337
- https://fossasoft.gr/company