# E-commerce

> Κατασκευή e-shop με καταλόγους, checkout, πληρωμές και fulfillment.

- Canonical HTML: https://fossasoft.gr/services/e-commerce/
- Markdown: https://fossasoft.gr/services/e-commerce.md
- Language: el-GR

Fossasoft, Ιωάννου Μεταξά 34, Λεπτοκαρυά 60063, Ελλάδα. Τηλέφωνο +30 2352 031 337. Email info@fossasoft.com. Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–21:00. ΑΦΜ EL164317738. ΓΕΜΗ 165469048000. Χάρτης: https://g.co/kgs/6Lt2hQB

E-shops φτιαγμένα να πουλάνε και να μεγαλώνουν.

Χτίζουμε καταλόγους, checkout, πληρωμές και ροές fulfillment που η ομάδα σας χρησιμοποιεί καθημερινά, από την πρώτη παραγγελία μέχρι την αποστολή, τις επιστροφές και τις επαναλαμβανόμενες αγορές.

## Overview

Οι online πωλήσεις είναι θέμα operations όσο και design. Το e-shop πρέπει να παρουσιάζει σωστά τα προϊόντα, να εισπράττει με αξιοπιστία και να δίνει στην ομάδα σας παραγγελίες που εκτελούνται χωρίς χάος.

Η Fossasoft χτίζει και ρυθμίζει συστήματα e-commerce με βάση τον τρόπο που πραγματικά πουλάτε: απλοί κατάλογοι, σύνθετες παραλλαγές, τιμολόγηση B2B, απόθεμα σε πολλές αποθήκες, συγχρονισμός με marketplaces ή ιδιαίτεροι τύποι προϊόντων.

Μας ενδιαφέρει η διαδρομή από την περιήγηση μέχρι την πληρωμένη παραγγελία, αλλά και ό,τι ακολουθεί: packing lists, ετικέτες αποστολής, email στους πελάτες, επιστροφές χρημάτων και reporting.

## What we do

- **Storefronts που πουλάνε χωρίς εμπόδια:** Σελίδες προϊόντων, συλλογές, αναζήτηση και merchandising που βοηθούν τον πελάτη να βρει γρήγορα αυτό που θέλει, στο desktop ή στο κινητό, ακόμη κι όταν βιάζεται.
- **Κατάλογος, τιμολόγηση και απόθεμα:** Παραλλαγές, επιλογές, πακέτα, φορολογικοί κανόνες, εκπτώσεις και λογική αποθέματος, ρυθμισμένα ώστε η ομάδα σας να διαχειρίζεται τον κατάλογο χωρίς να χαλάει το checkout.
- **Checkout και πληρωμές:** Ασφαλείς πάροχοι πληρωμών, τιμολόγια όπου χρειάζεται, τρόποι αποστολής και ροές επιβεβαίωσης που μειώνουν τα εγκαταλειμμένα καλάθια και τις αποτυχημένες πληρωμές.
- **Ροές παραγγελιών και fulfillment:** Εργαλεία admin και οργάνωση της διαδικασίας για picking, packing, αποστολή και ενημερώσεις status, με integrations με μεταφορικές εταιρείες ή εργαλεία αποθήκης όπου χρειάζεται.
- **Κανάλια πέρα από το storefront:** Συνδέσεις με marketplaces, τιμοκατάλογοι B2B, πολλές γλώσσες ή νομίσματα και συγχρονισμός με ERP ή λογιστική, όταν το χρειάζεται η επιχείρησή σας.

## How we work

- Χαρτογραφούμε όλη τη διαδρομή, από τη στιγμή που ο πελάτης βρίσκει το προϊόν μέχρι την παράδοση, και ορίζουμε ποιος χειρίζεται τις εξαιρέσεις, όπως τις ελλείψεις αποθέματος και τις επιστροφές.
- Η επιλογή πλατφόρμας ακολουθεί τα operations σας: custom λύση εκεί που μετράει, δοκιμασμένες πλατφόρμες εκεί που γλιτώνουν χρόνο.
- Πληρωμές, φόροι και edge cases δοκιμάζονται πριν από το go-live, όχι στην πρώτη πραγματική παραγγελία.
- Εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους που θα διαχειρίζονται το e-shop καθημερινά και ξεκαθαρίζουμε ποιος είναι υπεύθυνος για προϊόντα, παραγγελίες και ρυθμίσεις.

## Typical projects

- Νέα e-shops για λιανική και εξειδικευμένα προϊόντα
- Rebuilds καταστημάτων που είναι αργά ή δύσκολα στη διαχείριση
- Κατάλογοι B2B με συμφωνημένες τιμές
- E-shops που χρειάζονται ιδιαίτερους καταλόγους ή κανόνες checkout
- Integrations ανάμεσα σε storefront, αποθήκη και λογιστική

## Deliverables

- Live storefront με κατάλογο και checkout
- Ρύθμιση πληρωμών και αποστολών
- Πρόσβαση admin για προϊόντα, παραγγελίες και πελάτες
- Βασικά transactional emails (παραγγελία, αποστολή, επιστροφή χρημάτων)
- Handoff στην ομάδα operations και προαιρετική υποστήριξη στο go-live

## Outcome

Ένα e-shop που πουλάει χωρίς εμπόδια και μένει εύκολο στη διαχείριση για όσους το τρέχουν.

Οι πελάτες αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Η ομάδα σας έχει ένα σύστημα που λειτουργεί για απόθεμα, παραγγελίες και fulfillment, όσο κι αν μεγαλώνει ο όγκος.

## Contact
- https://fossasoft.gr/contact/
- info@fossasoft.com
- +30 2352 031 337
- https://fossasoft.gr/company/