# SMS marketing

> Καμπάνιες SMS και triggered μηνύματα, με σωστό opt-in και tracking.

- Canonical HTML: https://fossasoft.gr/services/sms-marketing/
- Markdown: https://fossasoft.gr/services/sms-marketing.md
- Language: el-GR

Fossasoft, Ιωάννου Μεταξά 34, Λεπτοκαρυά 60063, Ελλάδα. Τηλέφωνο +30 2352 031 337. Email info@fossasoft.com. Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–21:00. ΑΦΜ EL164317738. ΓΕΜΗ 165469048000. Χάρτης: https://g.co/kgs/6Lt2hQB

Μηνύματα τη σωστή στιγμή, που οι πελάτες διαβάζουν πραγματικά.

Στήνουμε SMS marketing και notifications σύμφωνα με τους κανόνες: opt-in, καμπάνιες και triggered μηνύματα για υπενθυμίσεις, προσφορές και updates που πρέπει να ξεχωρίσουν γρήγορα.

## Overview

Το SMS είναι αποτελεσματικό επειδή είναι σύντομο και δύσκολα περνά απαρατήρητο, αλλά γίνεται ρίσκο όταν το opt-in, το timing ή η συχνότητα είναι λάθος. Η Fossasoft στήνει προγράμματα SMS που σέβονται τη συναίνεση των παραληπτών και ταυτόχρονα φέρνουν conversions.

Συνήθεις χρήσεις: υπενθυμίσεις ραντεβού, ενημερώσεις παραγγελιών, flash προσφορές και υπενθυμίσεις για εγκαταλειμμένα καλάθια, συχνά σε συνδυασμό με email και CRM.

Συνδέουμε παρόχους, keywords και τα βασικά του compliance, ώστε το marketing και τα operations να στέλνουν μηνύματα οργανωμένα, χωρίς να αυτοσχεδιάζουν από προσωπικά κινητά.

## What we do

- **Setup παρόχου SMS και αριθμού:** Επιλέγουμε και ρυθμίζουμε την πλατφόρμα αποστολής, την ταυτότητα αποστολέα και το routing που ταιριάζουν στη χώρα και στη χρήση σας.
- **Ροές opt-in, opt-out και συναίνεσης:** Φόρμες, keywords και προτιμήσεις, ώστε οι λίστες να παραμένουν compliant και τα unsubscribes να ισχύουν αμέσως.
- **Καμπάνιες και triggered μηνύματα:** Μεμονωμένες αποστολές και αυτοματοποιημένα μηνύματα για κρατήσεις, παραδόσεις, υπενθυμίσεις και προσφορές περιορισμένου χρόνου.
- **Integrations με CRM και e-commerce:** Αποστολή με βάση το στάδιο του πελάτη, την κατάσταση της παραγγελίας ή το segment, με καταγραφή στην επαφή όπου είναι δυνατό.
- **Templates, timing και reporting:** Templates μηνυμάτων, ώρες αποστολής και βασικό reporting απόδοσης, ώστε να ξέρετε τι έφερε απαντήσεις ή conversions.

## How we work

- Η συναίνεση και οι ώρες ησυχίας ρυθμίζονται από την πρώτη μέρα, όχι αφού έρθουν τα παράπονα.
- Τα μηνύματα μένουν σύντομα και στοχευμένα. Το SMS δεν είναι newsletter.
- Πριν ξεκινήσει μια καμπάνια, ελέγχουμε την παράδοση σε πραγματικές συσκευές.
- Operations και marketing έχουν σαφείς κανόνες για το ποιος στέλνει τι.

## Typical projects

- Υπενθυμίσεις ραντεβού και κρατήσεων
- Μηνύματα κατάστασης παραγγελίας και παράδοσης
- Promotional SMS με σωστό opt-in
- Υπενθυμίσεις για checkout ή κρατήσεις που έμειναν στη μέση
- Two-way keywords για support ή εγγραφές

## Deliverables

- Ρυθμισμένη πλατφόρμα αποστολής SMS
- Ροές opt-in/opt-out
- Templates για καμπάνιες ή automations
- Integrations με CRM ή e-shop, όπως συμφωνηθεί
- Οδηγίες αποστολής για την ομάδα σας

## Outcome

Μηνύματα που φτάνουν τη σωστή στιγμή: ραντεβού που δεν χάνονται, προσφορές που διαβάζονται, χωρίς να θυσιάζεται η εμπιστοσύνη των πελατών.

Το SMS γίνεται οργανωμένο κανάλι, με συναίνεση, καταγραφή και σαφή υπεύθυνο, αντί για πρόχειρα μηνύματα από τα κινητά του προσωπικού.

## Contact
- https://fossasoft.gr/contact/
- info@fossasoft.com
- +30 2352 031 337
- https://fossasoft.gr/company/