κατασκευή
E-shops φτιαγμένα να πουλάνε και να μεγαλώνουν.
Χτίζουμε καταλόγους, checkout, πληρωμές και ροές fulfillment που η ομάδα σας τρέχει κάθε μέρα, από την πρώτη παραγγελία μέχρι αποστολή, επιστροφές και επαναλαμβανόμενες αγορές.
Το να πουλάτε online είναι θέμα operations όσο και design. Το e-shop πρέπει να παρουσιάζει καλά τα προϊόντα, να παίρνει πληρωμή αξιόπιστα και να αφήνει στην ομάδα παραγγελίες που βγαίνουν χωρίς χάος.
Η Fossasoft χτίζει και ρυθμίζει συστήματα e-commerce γύρω από τον τρόπο που πραγματικά πουλάτε: απλοί κατάλογοι, σύνθετες παραλλαγές, τιμολόγηση B2B, απόθεμα σε πολλές αποθήκες, συγχρονισμός με marketplaces ή εξειδικευμένοι τύποι προϊόντων.
Μας νοιάζει η διαδρομή από την περιήγηση μέχρι την πληρωμένη παραγγελία, και αυτό που ακολουθεί: packing lists, ετικέτες αποστολής, email προς πελάτες, επιστροφές χρημάτων και reporting.
Τι κάνουμε
Storefronts που πουλάνε καθαρά
Σελίδες προϊόντων, συλλογές, αναζήτηση και merchandising που βοηθούν τον πελάτη να βρει γρήγορα το σωστό είδος, σε desktop και στο κινητό, βιαστικά.
Κατάλογος, τιμολόγηση και απόθεμα
Παραλλαγές, επιλογές, πακέτα, κανόνες φόρων, εκπτώσεις και λογική αποθέματος, ρυθμισμένα ώστε η ομάδα σας να διαχειρίζεται τον κατάλογο χωρίς να χαλάει το checkout.
Checkout και πληρωμές
Ασφαλείς πάροχοι πληρωμών, τιμολόγια όπου χρειάζεται, μέθοδοι αποστολής και ροές επιβεβαίωσης που μειώνουν τα εγκαταλειμμένα καλάθια και τις αποτυχημένες πληρωμές.
Ροές παραγγελιών και fulfillment
Εργαλεία admin και σχεδιασμός διαδικασίας για picking, packing, αποστολή και ενημερώσεις status, μαζί με integrations με μεταφορείς ή εργαλεία αποθήκης όταν απαιτείται.
Κανάλια πέρα από ένα storefront
Συνδέσεις με marketplaces, τιμοκατάλογοι B2B, ρυθμίσεις πολλών γλωσσών ή νομισμάτων και συγχρονισμός με ERP ή λογιστική, όταν το χρειάζεται το business.
Πώς δουλεύουμε
- Χαρτογραφούμε όλη τη διαδρομή από την ανακάλυψη μέχρι την παράδοση, μαζί με το ποιος χειρίζεται εξαιρέσεις: εξαντλημένο απόθεμα, επιστροφές.
- Η επιλογή platform ακολουθεί τις operations σας: custom εκεί που μετράει, δοκιμασμένες πλατφόρμες εκεί που εξοικονομούν χρόνο.
- Πληρωμές, φόροι και edge cases δοκιμάζονται πριν το go-live, όχι στην πρώτη πραγματική παραγγελία.
- Εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους που θα τρέχουν το e-shop καθημερινά και αφήνουμε σαφή ιδιοκτησία προϊόντων, παραγγελιών και ρυθμίσεων.
Τυπικά projects
- Νέα e-shops για λιανική και εξειδικευμένα προϊόντα
- Rebuilds αργών ή δύσκολων στη διαχείριση καταστημάτων
- Κατάλογοι B2B με συμφωνημένη τιμολόγηση
- Stores που χρειάζονται εξειδικευμένους καταλόγους ή κανόνες checkout
- Integrations ανάμεσα σε storefront, αποθήκη και λογιστική
Τι παραδίδουμε
- Live storefront με κατάλογο και checkout
- Ρύθμιση πληρωμών και αποστολών
- Πρόσβαση admin για προϊόντα, παραγγελίες και πελάτες
- Βασικά transactional emails (παραγγελία, αποστολή, επιστροφή χρημάτων)
- Handoff operations και προαιρετική υποστήριξη go-live
Τι παίρνετε
Ένα e-shop που πουλάει καθαρά και μένει διαχειρίσιμο για τους ανθρώπους που το τρέχουν.
Οι πελάτες αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Η ομάδα σας έχει λειτουργικό σύστημα για απόθεμα, παραγγελίες και fulfillment όσο μεγαλώνει ο όγκος.