case study
Bando, το e-shop που τρέχουμε εμείς.
Το bando είναι το δικό μας e-commerce store. Το χτίσαμε στο f-commerce και το λειτουργούμε ως πραγματικό e-shop, όχι ως demo.
Τα e-shop πελατών λένε μόνο ένα μέρος. Το bando είναι το store που τρέχει η Fossasoft: κατάλογος, checkout, αποστολές, πληρωμές, και οι μέρες που μια παραγγελία πρέπει να φύγει από το κτίριο.
Τρέχει στο ίδιο f-commerce stack που στήνουμε στους πελάτες. Οι κανόνες καταλόγου, τα ελληνικά courier και το checkout είναι πράγματα που ζούμε, όχι slides σε παρουσίαση.
Αυτή η σελίδα είναι case study, όχι λίστα προϊόντων. Αν θέλετε την πλατφόρμα, αυτό είναι το f-commerce. Αν θέλετε να δείτε πώς σκεφτόμαστε ένα e-shop που πρέπει να συσκευάσουμε εμείς, ξεκινήστε εδώ.
Τι τρέχουμε
Κατάλογος που συντηρούμε εμείς
Προϊόντα, variants, τιμές και διαθεσιμότητα είναι πρώτα δικό μας πρόβλημα. Νιώθουμε το ίδιο admin που χρησιμοποιεί ένας έμπορος μετά το launch.
Checkout που πρέπει να τελειώνει
Πραγματικό καλάθι, πραγματική πληρωμή, πραγματική επιβεβαίωση. Abandoned checkouts και αποτυχημένες πληρωμές εμφανίζονται στις δικές μας παραγγελίες, όχι μόνο σε report πελάτη.
Ελληνικά courier και πληρωμές
Αποστολές και πληρωμές με κάρτα που χρησιμοποιούν όντως τα ελληνικά e-shop, δεμένα όπως τα δένουμε για πελάτες f-commerce.
Παραγγελίες από τη Λεπτοκαρυά
Το fulfilment δεν είναι slide. Packing, vouchers και το «πού είναι η παραγγελία μου» κάθονται στο ίδιο στούντιο που χτίζει το software.
Πώς δουλεύουμε
- Αντιμετωπίζουμε το bando σαν e-shop πελάτη. Απόθεμα, παραγγελίες, αποστολές και support πρέπει να τελειώνουν.
- Οι καθημερινές αλλαγές καταλόγου και παραγγελιών περνούν από το ίδιο admin που θα χρησιμοποιούσε ένας έμπορος.
- Όταν κάτι πονάει στο bando, διορθώνεται στο f-commerce για κάθε store στο stack.
- Το να τρέχουμε το δικό μας e-shop κρατά το commerce προϊόν τίμιο: παραδίδουμε αυτό που είμαστε διατεθειμένοι να λειτουργούμε.
Τι κρατάμε
Ένα production store που μας ανήκει, και κρατά το f-commerce τίμιο όταν μιλάμε για checkout, couriers και το admin στο οποίο θα ζει η ομάδα σας.
Όταν καθόμαστε με έναν retailer, δεν μαντεύουμε. Τρέχουμε ήδη το ίδιο commerce stack ως operators, από τη Λεπτοκαρυά.